J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Équipe de choc, tous très professionnels, pour notre par nous avons eu Barbara qui est une véritable Magicienne de l'immobilier. Très à l'écoute et très professionnelle, elle a les mots et les propositions justes aussi bien pour vendre 1 bien que pour trouver celui qui correspond à nos critères. Je recommande vivement grâce à elle notre bien est parti en quelques jours et nous avons trouvé notre bonheur 🙏
Agent immobilier très professionnel, disponible et agréable, malgré un contexte difficile (covid-19). Merci de nous avoir permis de trouver notre bien! Je recommande votre agence!
Idem pour nous, la prise de location et le contact sont sans problème. Et même très agréables. Par contre, une fois installés, le gestionnaire de la régie (Monsieur B.) est catastrophique... malveillant et hautain. Méfiance!! il ne faut pas avoir le moindre problème !
Remerciements sincères à Mr Lucas GASNER pour son professionnalisme lors de sa visites afin d'effectuer l'évaluation de notre maison. Ponctualité ( très important dans notre jugement ), réactivité, à l'écoute du client et à la prise en compte de ses exigences, très clair dans son discours lors de la présentation de l'estimation et de surcroit sympathique.
Nous recommandons cette agence et ce conseiller.