Notre fils vient de conclure la vente de sa maison, Mr Esteves a su nous accompagner dans se projet . Il a été très professionnel, disponible.
Merci a lui.
Autant sur place j'ai pu rencontré des personnes humaines, compréhensives et très investies! Autant au téléphone je suis tombée à plusieurs reprises sur du personnel extrêmement malveillante, qui vous coupent la parole et vous raccroche même au nez lorsque vous leur demander de patienter une petite minute ( alors que vous avez du attendre 15 pour que votre appel soit pris en compte).
Le télépersonnel c'est au petit bonheur la chance mais malheureusement de trop nombreuses fois service déplorable et je pense que ces femmes ne se permettraient pas de parler ainsi si on était en face d'elle !
Refaite votre recrutement téléconseiller !!!
Je tiens à avertir nimporte quelle personne cherchant un appartement : fuyez!
Une incompétence qui défie les lois de la nature, un personnel clairement irrespectueux de sa clientèle et enfin si vous faites de la route pour une visite (400km) vous n'aurez pas les clés en arrivant... mais ce n'est pas grave 😊
2 ans bientôt que nous somme dans une maison 2 ans que notre chaudière a des anomalies ce qui fait que en pleins hiver en se retrouvent parfois plusieurs jours sans eau chaude n’y chauffage 2 ans que nous alertons Valérie lenoir sur la situation, par mail , par message , par téléphone rien de fait ! Fuyez cette agence vraiment au début nous avons à faire à une personne très gentille et à l’écoute et dès que les premiers problèmes surviennent au lieu de régler la chose et de nous accompagner elle ne répond plus et menace de nous faire payer un maximum à notre départ de la maison ! Avec un peu de chance j’aurais une réponse sous ce commentaire ou a tout les messages que je lui laisse !
Gros manque de professionnalisme. La responsable qui oublie l'état des lieux d'entrée, se pointe quand même (obligé, j'avais pris mon jour exprès), 0 photos, qui bâcle l'état et vous dit à la fin, maintenant c'est plus moi, débrouillez-vous avec une agence en région parisienne. Je n'ai jamais eu une telle expérience en location. 2 agences qui se sont bien trouvées pour travailler ensemble et qui vous dégoûte à vie de la location.
Mme Bruneau Hofstein est une agent immobilier en or très réactive elle est ultra disponible et d’une gentillesse inégalable. Elle a fait son maximum pour que nous puissions avoir l’appartement et dans un délai restreint. Je recommanderai sans hésitation ma maison à paris pour la recherche d’un bien !
Le professionnalisme de Mr Lesage nous a permis de vendre notre bien en un temps record! Pas de mauvaise surprise jusqu'à la signature chez le notaire. Encore merci.
J'ai eu la chance de visiter un studio avec Valentin. J'ai été très satisfait de son accueil, de son écoute et surtout de sa capacité à rester disponible pour le visiteur.
La communication est fluide, il prend son temps et répond à toutes les questions.
Une fois la visite terminée il reprend contact avec le client pour le tenir informé.
J'ai vraiment apprécié le service, je recommande vivement.