2 ans de location avec Brosset.
Factuellement :
Une réparation payée par l'assurance (je précise réglée) mais la réalisation n'est engagée que 6 mois après...
Suite à un dégât des eaux (responsabilité engagée du syndic Brosset): plusieurs semaines pour avoir une expertise et déterminer l'origine de la fuite malgré des relances de plusieurs locataires, 4 mois sans réparation ni travaux dans les logements, d'où le départ de la location... Et sans un ultime appel, aucune nouvelle de la caution à rendre un mois après le départ du dit logement.
Nombreux échanges se fissent par un raccrochage de la part des agents, des mails restent sans réponse, les absences sont même constatées lors des passages des RDV avec les experts et pour évaluer les travaux réalisés/à réaliser.
Aucune considération pour le client !! C'est inacceptable.
L'agent immobilier est absent le samedi, donc l'agence promet de me rappeler pour visiter le bien en semaine mais ne l'a jamais fait....
Visite d'un autre bien avec un agent qui a 25 minutes de retard et m'a téléphoné pour me prévenir une fois l'heure du rendez-vous passée.
Pratique ecoeurante, loue appartement à la tête du client, après 6 h de route, je me suis présenté pour la visite, ai donner mon accord pour la prise de la location, l agent immobilier m'à certifié que c était OK, une demi heure après il me rappellait pour me dire que l appartement était louer par une autre personne, et mettait la faute sur la propriétaire ,agence à éviter, agent sans parole qui sont là juste pour le fric.
Très bon accompagnement, autant humain que professionnel, de la part de Monsieur Marciano ainsi que de Monsieur Redon. Une confiance partagée et un soutien rare. Un grand merci à l’agence La Forêt de Fontenay-Sous-Bois.
Une équipe disponible et à l'écoute de ses clients: un contrat de gestion signé avec cette agence en février 2017, une comptabilité claire et des paiements régulièrement effectués . je suis suis satisfaite de l'offre de service de cette agence.
Nous avons demandé une estimation de notre bien et un conseiller de l'agence Rolin Bainson s'est bien occupé de nous en nous fournissant un rapport d'évaluation qui correspondait à nos attentes. Je recommande cette agence sans hésiter
À éviter absolument ! Je présente mon dossier pour rejoindre un appartement en colloc : Environ 2 mois à attendre une réponse. La personne au téléphone m'indique que c'est la période des fêtes de fin d'année mais que mon dossier sera bientôt traité. Je rappelle fin janvier et on me dit : "Ah mais oui vous avez été acceptée il y a un mois !" Je n'avais pas été prévenue (j'ai vérifié mes mails). 200 euros de frais de dossier pour n'avoir aucune réactivité. L'appartement était dans un état déplorable et laissé à l'abandon. Dégât des eaux pas pris en charge. Des souris chez moi : 3 mois pour une dératisation après harcèlement de l'ensemble des locataires de l'immeuble (vraiment 3 mois d'enfer). 30 euros de frais pour les plaques à mon nom et j'attends encore d'en voir la couleur. Toujours des personnes très courtoises au téléphone mais on parle dans le vent ! Je suis bien contente d'être partie !
0/20, à fuir, j'ai dû mettre une étoile mais c'est encore de trop.Aucun dialogue, aucune bienveillance...... si nous avions trouvé autre chose....nous ne serions jamais rentrés dans cette agence