Agence à éviter absolument, des voleurs, incompétents, très mauvaise expérience, j'ai demandé une estimation qui s'est avérée payante, une honte ...!!!!!
Merci Julie pour votre réactivité et votre perspicacité !
Vous avez très bien cerné notre problematique. J'ai apprécié le mode de fonctionnement en reseau de la BI . Vos différentes collègues que j'ai rencontrées au cours de mes nombreuses visites ont été parfaites aussi.
Très mauvaise expérience avec cette agence qui se donne beaucoup de droits sans beaucoup d'obligations. Aux abonnés absents quand les sous-sols de la résidence ont été inondés et dans le noir ce qui représentait une vraie mise en danger des habitants. On a été plusieurs locataires à s'organiser pour sécuriser la descente en sous-sol. Par contre l'agence est très procédurière et méticuleuse dans l'état des lieux de sortie (durée 1h30 alors que l'état des lieux à l'entrée dure la moitié du temps). On a l'impression que notre logement doit être un laboratoire médical aseptisé : je recommande d'être hyperméticuleux lors de l'état des lieux à l'entrée et de noter la moindre trace, de bout de cheveu ou début de toile d'araignée. Impression que l'agence est hors sol : on avait installé des placards neufs en cuisine lors de l'entrée. lors de la sortie, non seulement nous n'avons pas été dédommagé mais en plus on nous a facturé la dépose des placards (en très bon état) qui ont dû finir à la casse, un vrai scandale !
À éviter. Visites faites par les locataires actuels qui se plaignent de l'agence, échange par mail difficile (adresse mail erronée), et pour terminer dossier qui n'arrive même pas à la propriétaire par oublis.
Agence plus qu’incompétente ! À fuir !
J’habite Nantes et je programme une visite d’appartement à Lyon avec madame Alexia Jean car je doit bientôt emménager à Lyon.
Nous convenons d’une date de visite ensemble au plus vite car madame Jean me précise que l’appartement risque de vite être loué.
Je prends donc un jour de congé au travail ainsi qu’un billet de train ( départ à 4h du matin) afin de pouvoir visiter l’appartement.
J’arrive à l’agence à l’heure convenue , madame Alexia Jean me dit que il ne sera pas possible de visiter l’appartement car elle a " commis une erreur" et que l’appartement n’est pas encore disponible.Je tiens à préciser que lorsque je vous ai eu au téléphone vous m’aviez précisé que l’appartement était disponible maintenant et qu’il pouvait être visité .
Non seulement ce n’est pas du tout professionnel car lorsque vous programmez une visite avec quelqu’un ( surtout que je viens de très loin) , vous devez vous assurer plusieurs jours à l’avance que tout est ok pour pouvoir effectuer la visite .De plus, c’est vraiment un manque de considération énorme. C’est lorsque j’arrive à l’agence que vous vous apercevez soudainement que l’appartement n’est pas disponible.
J’espère réellement que ma couleur de peau n’est pas la raison de ce changement soudain. Ce serait vraiment abject et surtout illégal.
Très bon accompagnement, conseils et suivi jusqu'à la vente finale, y inclus la gestion des frais du syndic. La qualité du travail et l'investissement personnel de ma conseillère furent exceptionnels. Merci encore.