Vous recherchez des problèmes : venez à cette agence. Vous espérez de la compétence : fuyez-la !
Incapables de réaliser le B-A-BA de toute structure de ce type : organiser les AG annuelles, informer la clientèle, transmettre les informations de base (changement de RIB/IBAN ...). Je peux encore rajouter le contact avec la clientèle qui est simplement désastreux. En revanche, ils apparaissent excellents pour punir en prélevant des sommes indues, telles des frais de retard dont ils sont pourtant les seuls responsables.
Il n'est pas ici question de malhonnêteté, mais simplement d'incompétence, avec une limite sans cesse repoussée. Une prouesse !
Notre bien familial est en de mauvaises mains et nous ferons le nécessaire pour faire cesser cela lors du prochain renouvellement de mandat. J'ai par le passé eu à faire avec une agence Foncia et cela s'était normalement passé. Je n'ai ici pas d'autre raison à avancer que l'incompétence, pour essayer d'expliquer ce sombre constat. De fait, j'ai néanmoins mis une étoile à mon avis car l'outil ne permet pas de descendre en dessous de cette note.