Consultant immobilier très compétent et de bons conseils. Son analyse est précise et les outils technologiques utilisés au top. Je recommande vivement !
Incroyable ! Un syndic en ligne aurait une relation humaine plus présente ! Nov'agence ne répond jamais aux demandes méprisant au passage ses obligations legales. Le service client (cœur du métier de syndic actuel) est totalement inexistant.
J ai demandé par mail des renseignements sur un bien en vente...j ai reçu une réponse assez sèche me demandant mon portable...cela fait 3 jours que j ai fourni cette information et toujours aucune nouvelle. Je me passerai de vos services. Bonne continuation...
Nous soupconnions le syndic de nous voler sur le prix de l'eau. Après plusieurs lettres recommandées de notre part, l'une des salariées nous a donné le prix réel de l'eau. Je suppose qu'elle a été virée après ça. Malgré cette preuve, ils n'ont jamais voulu nous rembourser le trop payé sur 3 ans. Nos réclamations sont restées sans réponse. Ils ont même eu le culot de nous envoyer une lettre recommandée de rappel facturée 45€. Ils sont en procès avec de nombreuses personnes mais ils sont tout de même toujours en activité. Nous choisirons notre prochain appartement à condition qu'il ne soit pas géré par Citya. Ils sont une honte pour la profession.
Je recommande les prestations de la Responsable d'Agence Madame H, Elle a été de très bon conseil pour mon achat, réactive et toujours disponible et à l'écoute.
Si vous avez un bien a vendre ou acheter n'hésitez pas Foncez les yeux fermés
Madame H. m'a même aidé à installer les arbustes sur la Terrasse et est venue les arroser avec ces Fortes Chaleur !
Au Top ! Encore Merci
Nous avons bien été conseillés lors de notre recherche d'appartement sur villeurbanne. Les personnes de l'agence nous ont bien aidé. Notre dossier a pu être validé rapidement.
Nous avons loué pendant deux ans un appartement dans cette agence. N'attendez pas d'aide efficace si vous rencontrez un problème (pour nous : chaudière à remplacer). Il faut relancer plusieurs fois pour obtenir des réponses, voire des actions. Quant à la restitution de la caution... croisez les doigts, pour même simplement avoir une information à ce sujet ! En résumé : très mauvaise communication de l'agence, ce qui est tout à fait dommage.
Nous avons visité plusieurs maisons avec d autres agences. Le seul qui nous a donné envie d acheter c est Béarn immobilier ( un vrai professionnel : c est rare de nos jours dans ce métier) je le recommande à tout le monde.
Un grand merci à Mr Jimmy Lorgeoux qui nous a accompagné dans notre projet en sachant être à notre écoute, avec sympathie, professionalisme et dynamisme. C'est une personne de confiance à qui je n'hésiterai pas à m'adresser de nouveau! Ce fut un réel plaisir de traiter avec lui!