J'avais un appartement construit en 2008 et géré par Brosset immobilier. Je dois dire que le personnel d'accueil au téléphone est particulièrement dėsagréable et d'une rare suffisance. Il nous fait sentir fortement qu'on les ennuie et qu'il a autre chose à faire. Brosset Immobilier ne m'a trouvé qu'un locataire en 7 ans. J'ai dû à 5 reprises chercher par moi-même un locataire. Le service est pratiquement inexistant. L' état de sortie des lieux se passe toujours très bien .L'état d'entrée des lieux est une autre histoire.C' est à ce moment qu'on présente les factures aux propriétaires. Un exemple parmi d'autres :Une porte de séjour qui a des problèmes de fermeture .On me téléphone pour présenter le problème et on me propose un artisan .Cet artisan se déplace bien volontiers pour me dire qu'il n'y a pas de problèmes, que la porte fonctionne bien et m'envoie sa facture de 280 euros! HORRIBLE!! J'ai préféré changer de gestionnaire. Le syndic Brosset Immobilier n'est pas mieux. Lors d'une réunion des copropriétaires la responsable n'a pas trouvé mieux de dire à quelques copropriétaires mécontents qu'elle n'attendait pas après eux et qu'elle avait suffisamment d'immeubles à gérer. On peut s'attendre à mieux en matière de communication! Tout ce personnel semble vivre dans une "bulle "inconscient qu'il est d'abord au service de la clientèle et que ce n'est pas la clientèle qui est à son service!
Pascal Boulin est une personne très sympathique, il sait accompagner avec bienveillance .Il est réactif pour répondre aux demandes de visites et il sait de quoi il parle.
Agence au top,
L’équipe a su m’accompagner parfaitement dans la recherche de mon bien en étant a l’ecoute de chaque critère jusqu’a l’acquisition.
Je les remercie vivement !
N'habitant pas au Havre, Mr Leclerre s'est occupé de tout: je l'ai vu pour établir le mandat de vente . Ensuite, il m'a proposé de faire appel à un diagnostiqueur avec qui il travaille et de gérer l'intervention. Il a également assuré les visites bien sûr. Il a aussi pris le temps d'ouvrir la porte à des sociétés de débarassage afin d'établir des devis.
Mr Leclerre a donc assuré à 100% du début jusqu'à la fin.
Je l'en remercie.
Un équipe de professionnelle, patiente, disponible avec un travail soigneux et très détaillé.
Je recommande vivement pour vos futures transactions immobilières au motif suivant: rapport de confiance et serenite dans vos transactions.
Agence très sérieuse avec des biens de qualités à bon rapport qualité prix, je recommande à 100%. Merci Mr. Redon pour votre professionnalisme, gentillesse et réactivité !