Je mettrais zéro si c'était possible. Je n'ai pas l'habitude de donner des avis sur Internet mais la (courte) conversation de ce matin avec le réceptionniste m'a laissée pantoise tant il était odieux. Il s'est permis de demander des informations personnelles avant même que j'aie pu en placer une, et dès que j'ai mis le holà pour demander un renseignement sur l'appart qui m'intéressait, il m'a carrément crié que ce n'était pas possible. J'ai fini par lui raccrocher au nez... Lamentable.
Je ne peux que confirmer et rejoindre les avis négatifs concernant cette agence. Un interlocuteur hautain, condescendant avec une écoute et une disponibilité médiocre. Le personnel a du changé depuis quelques années à en croire les (faux ?) avis positifs qui remontent à une période lointaine. A moins d'être millionnaire et dépourvu d'amour propre, fuyez !
Nous avons vendu notre appartement avec cette agence. Tout le suivi, de la première visite à la signature de l'acte chez le notaire, a été impeccable. Proactif et transparent, un grand merci à David Marciano pour son professionnalisme.
Excellent professionnel, j'ai eu la chance de rencontrer Olivia une professionnelle de talent. Son conseil d'expert m'a beaucoup aidée. Notamment pour l'évaluation. La précision de ses retours, son accompagnement à chaque étape, la prise en charge de tous les aspects techniques ( diagnostics ) est un vrai confort tant pour le vendeur que pour l'acheteur ( les miens étaient enchantés). La transaction s'est effectuée rapidement . Je recommande..
Agence plus qu’incompétente ! À fuir !
J’habite Nantes et je programme une visite d’appartement à Lyon avec madame Alexia Jean car je doit bientôt emménager à Lyon.
Nous convenons d’une date de visite ensemble au plus vite car madame Jean me précise que l’appartement risque de vite être loué.
Je prends donc un jour de congé au travail ainsi qu’un billet de train ( départ à 4h du matin) afin de pouvoir visiter l’appartement.
J’arrive à l’agence à l’heure convenue , madame Alexia Jean me dit que il ne sera pas possible de visiter l’appartement car elle a " commis une erreur" et que l’appartement n’est pas encore disponible.Je tiens à préciser que lorsque je vous ai eu au téléphone vous m’aviez précisé que l’appartement était disponible maintenant et qu’il pouvait être visité .
Non seulement ce n’est pas du tout professionnel car lorsque vous programmez une visite avec quelqu’un ( surtout que je viens de très loin) , vous devez vous assurer plusieurs jours à l’avance que tout est ok pour pouvoir effectuer la visite .De plus, c’est vraiment un manque de considération énorme. C’est lorsque j’arrive à l’agence que vous vous apercevez soudainement que l’appartement n’est pas disponible.
J’espère réellement que ma couleur de peau n’est pas la raison de ce changement soudain. Ce serait vraiment abject et surtout illégal.